什么最被看重？传播公司文化

　　昨日下午，记者来到位于徐家汇华山路上的“谭木匠”分店。不足5平方米、以深红色色调为主的店内，摆放着上百种不同包装及款式的木梳及手链等木制工艺品，售价在20元至300元间不等。一本“意见簿”摆在店内的显眼位置。据悉，截至去年底，该公司在全国共开有488家类似的加盟店，大多分布在北京、上海、重庆等一线城市。

　　谭木匠上海经销商向本报表示，公司对网络营销有严格管理，要求各地加盟商不得介入网络营销，违者将受重罚。另外，“谭木匠”主要依靠产品的精美设计和优良材质，吸引顾客购买。然而，在网络商店，“谭木匠”的这种优势却是无法用几张图片来显现的，这也降低了网络销售的可行性。

　　记者昨日获取的谭木匠公司对加盟店的管理规范中，对加盟商的奖惩有明细规定。如公司每年对专卖店信用等级会进行评估并予以公布，信用等级分6级：TMJAA，TMJA，TMJBB，TMJB，TMJCC，TMJC；每月对专卖店经营活动的表现，内刊将予以通报，内容主要有表扬、批评和对违规店作出处理等。记者注意到，该公司对加盟商的奖惩标准并不局限于营收指标。其中，“传播公司文化”被放在作出评价的重要位置。

　　余来文教授昨日表示，在没有很多技术屏障的手工制品行业，“谭木匠”的脱颖而出很大程度上是依靠其独特的渠道建设和管理。首先，谭木匠在工艺技术、包装、品牌都处于绝对的高水准，还创造了文化营销、服务、连锁网络，给顾客的价值带来了质的飞跃，又通过剔除批发、超市、商场分销和减少广告费用和顾客选择成本减轻了价值损耗，构建了一条另辟蹊径的价值曲线。

　　其次，谭木匠的价值曲线各元素的水准错落有序按“高—低—高”排列，表明企业战略重点明确、连贯，企业内部各部门的分工协调，机构合理。再次，价值曲线的各要素相辅相成，提供的工艺技术、包装、服务等元素的水准与价格的比例相对合理。

不论大会小会，老板都爱荐书

　　昨日，据谭木匠集团文化传播中心负责人周登峰介绍，该公司不仅专门设有文学顾问一职，“谭木匠”创始人谭传华还经常在大会小会上推荐各类书籍给公司员工看。谭传华私下曾表示，他对产品的最终愿景不只是简单的手工艺品，而是希望部分产品步入奢侈品行列，希望下属们能够跟的上他的理念。

　　事实上，谭传华最初的人生及创业之路并不平坦。18岁时，谭传华下河捞鱼被雷管炸掉右手。此后，他曾当过民办老师、卖过魔芋，卖过红桔，卖过塑料花，开过预制板厂，最后终于选择了父亲的老本行———当木匠，1993年，谭传华贷款30万元注册了重庆谭木匠工艺品有限公司，在自家的一个废弃猪圈里，开始了作坊式的黄杨木梳子制作。

　　据该公司员工透露，谭传华至今收藏着木梳创业的第一笔收入16元人民币，并在信封内附上下面一段话，“1993年9月14日，李军到三峡商城推销，几位服务员对我们的木梳爱不释手，随即掏钱买了8把。看来我们的梳子有市场、有销路！市场万岁！理解万岁！”

　　据介绍，在经营过程中，谭传华还曾遇到过很多麻烦。1997年，当地银行采用诱骗的手段要求谭传华先把以前的贷款还掉，然后再继续贷款给他。但在谭传华还掉了贷款后，银行以没有固定资产作抵押为由，不再贷款给这个靠生产小梳子为生的小企业。谭传华随后在重庆一家媒体上刊登了“谭木匠公司招聘银行”的广告，并引发了当时关于“银企关系”的一场媒体讨论。最后，谭传华获得了建行的100万贷款，“谭木匠”的知名度也获得提升。
宋文明 每日经济新闻