差异化竞争力再攀升 -- 国泰君安新品亮相 上海2008年4月14日电 /新华美通/ -- 近期,国内主要证券公司之一国泰君安发布了新品 -- 证券互联网创新服务。新推出的国泰君安证券互联网创新服务,是“以网站为服务枢纽、以行情交易软件为链接载体、以手机为技术延展”的新型证券互联网服务体系。同时,也是国泰君安为实现精准营销、提升客户满意度、打造差异化竞争力的重要信息服务产品。业内专家表示:这款产品对于推动当前证券行业信息化建设具有积极意义。
国泰君安证券互联网创新服务,部分内容在08年进行了全面升级并推出五大新功能。“智博汇”是国泰君安证券互联网营销服务的全新主品牌,它以客户持仓为导向,并在 E.T. 助手的帮助下整合了实用知识库功能,实现在线业务问题智能搜索,具有个性化、人性化以及服务精准的特点。“智博汇”作为网络专区,有着四大中心,在功能上体现出七大亮点。首期发布的 e-Marketing 是证券互联网创新服务的重要组成部分,客户经理或居间人可以通过互联网服务和营销客户的统一入口,将各类资料和分信息均可通过此平台直达客户使用的行情交易软件、智博汇专区和手机端,具有发布通知、特色资讯、RSS 阅读、客户留言反馈等七大功能。
另外,据国泰君安相关负责人介绍,证券互联网创新服务的主要功能还包括 E.T. 助手、“易阳指”、锐智软件。其中 E.T. 助手是国泰君安具有完全自主知识产权的信息服务产品,可实现有如 MSN/QQ 一样的在线交流模式。“易阳指”手机理财系统也是国泰君安自主研发的免费无线互联网服务产品,具有安全、易用等特点。锐智软件是一款突破传统模式的新版客户端软件,实现了行情交易资讯元素“三位一体”闪电下单,具有内嵌目录式资讯版面等特色功能。
国泰君安作为国内知名的证券公司,在客户信息服务的技术实力、服务水平领域始终走在行业前列,07年在首届证券期货行业“科学技术奖”评选中,该公司申报的三个信息技术项目同时获得三个奖项,其中“经纪业务服务平台”获得科学技术奖一等奖。在首届“科学技术奖”评选中,有来自监管部门、证券公司、基金公司、期货公司、研究机构等各类机构的申报项目共152项,国泰君安是参与评选券商中获奖数量最多的一家。
证券互联网创新服务是国泰君安自2006年开始建立,定位在以用户交互为核心的“服务+营销”型产品。2007年,证券互联网创新服务已从单一的行情交易软件整合为软件、网站、手机并举的多功能产品,延伸了互联网服务渠道,服务精准度得以提高。
消息来源 国泰君安
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