服务行业都将采用新全球框架

    奥兰多2009年4月30日电 /美通社亚洲/ -- QAI 被卡内基-梅隆大学指定为新服务行业模型过渡合作伙伴

    卡耐基-梅隆大学 (Carnegie Mellon University) 的 SEI ( http://www.sei.cmu.edu ) 最近推出了名为 CMMI(R) for Services (CMMI(R)-SVC) 的新框架。该模型主要面向服务行业，是对现有软件能力成熟度模型 (CMMI) 框架系列的补充，埃森哲 (Accenture)、Infosys 与 CSC 等公司已在全球广泛采用 CMMI 系列框架作为国际标准。每年进行 CMMI 模型评估的 IT 行业及数百家机构目前均广泛使用 CMMI(R)-DEV。

    QAI Global Services ( http://www.qaiglobal.com ) 最近被指定为 Transition Partner（过渡合作伙伴），该公司将实施该模型并对全球企业进行评估。QAI 一直是 SEI 旗舰模型 CMMI(R)-DEV 的 Transition Partner，并与30多个国家的200多家客户进行了评估与合作。即将迅速采用这一新框架的行业包括电信业、电力、能源、国防、银行服务、卫生保健和电子政务。

    QAI 首席执行官 Navyug Mohnot 先生表示：“在经济衰退的时代，当每家企业都需要表现得尽善尽美时，面向服务行业推出的 CMMI(R) 是超过世界经济总量80%的服务行业的一个福音。CMMI(R)-SVC 凭借明确定义的成熟度路径为过程改善提供了一个经受过时间考验的模型，有助于各组织以精简的方式改善其运营效果。CMMI(R)-SVC 是一个行业中立性的模型，可以适用于任何服务行业，包括业务流程外包 (BPO)、电信、IT、酒店、卫生保健或其它任何行业。”

    QAI 简介

    QAI 是一家领先的全球咨询和劳动力发展组织，致力于帮助知识密集型服务企业实现“卓越经营”。

    QAI Global Services 是 QAI 的咨询分部，从事于卓越经营，包括流程管理、质量管理、创新管理、项目管理、IT服务管理等领域。

    QAI 目前正服务于30个国家的200多家客户，该公司地区总部设在美国、印度、英国、中国、新加坡、马来西亚和加拿大。
 

消息来源  QAI Global Institute