Strategy Analytics：‘内容查询便捷’和‘导航简单直观’是最佳移动门户站提供优质用户体验的两大必备要素
 
    北京2009年5月18日电 /美通社亚洲/ -- Strategy Analytics 无线媒体实验室服务针对美国各类手机门户站用户体验进行了基准测评，并发布最新研究报告“美国手机门户站测评：MSN 和 AOL 在用户体验方面落后于无线运营商”。报告指出，消费者更偏好美国无线运营商门户站提供的服务，而第三方独立门户站，如 AOL 和 MSN，缺少消费者想要的服务功能。

    因提供便捷的导航，及满足用户需求的服务功能，Sprint，Verizon Wireless，AT & T，和 T-Mobile 等无线运营商门户站，都取得了很高的总体满意度评分。而第三方独立门户站 AOL 和 MSN，因不提供音乐或游戏下载服务，在“满足用户需求”方面得分较低。
 
    Strategy Analytics 用户体验服务副总裁 Kevin Nolan 评论道，“Strategy Analytics 调研表明，用户期望无线门户站主页布局的设计要紧凑，并能直接快速地找到自己感兴趣的内容。参与调研的用户认为，无线运营商 Sprint 的‘On Demand’界面很吸引人，带给用户简洁的视觉感；但也有用户认为其布局太过简单，为了追求简约的设计，而缺失了很多有用的信息。”

    Strategy Analytics 用户体验服务分析师 Christopher Dodge 补充道，“Strategy Analytics 在2007年对美国无线门户站进行过用户体验基准测评；与上次测评的结果相比较，Verizon Wireless 在改善其手机门户站或服务的易发掘性上改进不大。但是，一旦发现并进入了 Verizon Wireless 门户站，用户普遍认为其布局和结构非常简洁，一致性强，很吸引人。”

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消息来源  Strategy Analytics, Inc.