□本报记者 谢闻麒 北京报道

　　“小冯，这个地方要不要填？”

　　“冯经理，我做完这个测评，分数低了是不是会影响开户？”

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　　15日上午10点多，中信建投北京东直门南大街营业部创业板开户柜台前坐满了投资者。他们大多在填写创业板风险揭示书，并就其中的问题咨询负责开户的客户经理冯涛。

　　“上午来开户的都是我们营业部的老客户，到现在有30人了，快赶上牛市时开户了。”冯涛告诉中国证券报记者，赶在第一天开户的投资者各行各业都有，职业股民、会计、自由职业者、公司职员，但大多在40岁以上。“都是老股民，上午签的30份协议书，只有1位是投资经验在2年以下的。从股东卡看得出，最早是在2000年前后开户的，晚的也都在2006年开户，对股市是有充分认识了。”

　　由于创业板开户要签署多份文件并办理账户相关手续，该营业部业务办理区域略显拥挤，两个业务窗口前都排起了7、8人的队伍，营业部又增开一个业务窗口后，队伍才短了许多。

　　“我平时就在这个营业部炒股，我来的时候排队的人不多，就先来办了。拿个资格再说，省得以后想买创业板的股票买不了干着急。”退休的刘师傅刚刚办完开户手续，他告诉中国证券报记者，在创业板刚出来的时候自己不会参与。“毕竟是新东西，先看看，要是真有钱赚再一点一点参与，一开始也就投一两万。”

　　“为什么要先开户？证券市场头一拨总容易挣到钱。”一位自称炒股10年的老股民似乎总结出赶着第一天开户的投资者心态。

　　但这番话却遭到了坐在旁边的一位营业厅投资者的反驳：“哪里有免费午餐。高收益往往也就有高风险，如果只有高收益没有风险，这里开户的岂不是要挤爆了！反正我不准备开创业板的户，主板这一天涨跌10%就够刺激的了。到了创业板，不要光想一天30万变60万，万一变成15万了回家怎么交代？”这位散户的话让正在签风险揭示书的几位投资者若有所思。

　　专门从首都机场来开户的一位飞机维修师是上午唯一一个炒股经验在两年以下的客户，他受到了营业部的“特殊照顾”，除了由客户经理反复介绍创业板风险外，其签署的风险揭示书还被客户经理拿到楼上去找营业部负责人签字确认。

　　直至15日16时，该家营业部共有55位投资者办理创业板开户相关手续，其中仅两位投资者投资经验在2年以下，投资经验两年以下的投资者账户将在5日后开通，其余投资者账户将在2日后开通。

　　上海 营业部严把关

　　□本报记者 朱茵 上海报道

　　15日，在国泰君安上海陆家嘴营业部，客服人员告诉中国证券报记者，来开通创业板交易的投资者不是很多，但是打电话来询问的比较多。

　　国泰君安有关人士表示，正在分批向所有客户告知办理交易的手续和要求。对于风险揭示书和投资者调查问卷，不仅要求投资者本人带身份证来确认签字，营业部工作人员在给予客户充分的风险揭示后还要签字。

　　在上海另外一家券商营业部，中国证券报记者看到，一位想要开通交易的老伯被告知，经过测评，他属于保守型投资者。工作人员建议他慎重考虑创业板投资，不要图一时新鲜而承担过多风险。

　　对于客户的分类，目前上海各家券商并不一致。国泰君安有关人士表示，经过8个问题的调查后，对投资者大致分为三档，即保守型、稳健性、积极型。东方证券则对投资者的调查分类更加详细一些，共有18个测试问题，对于投资者的风险承受能力也从高到低分五档。对于那些测试后属于保守型低风险承受力的客户，需要签一份文件，声明券商工作人员已经对其进行了风险提示，并劝导审慎考虑是否申请开通创业板市场交易，而投资者本人也已经了解了创业板交易的相关风险，并坚持要求参加创业板交易。

　　对于投资者交易经验的界定，有券商表示，已经从中登公司处获取信息，基本上都可以在系统中查询到投资者的投资年限。对于投资经验在两年以下或者新投资者，首先是风险提示，且在投资者签署文件5个交易日后才可以开通。但一些券商坦言，在市场竞争激烈的情况下，券商一般不会对投资者设置禁止门槛。

　　中国证券报记者走访的几家上海营业部大都表示，首日申请的投资者不太多，没有出现排队情况，预计9月份会是高潮期。他们表示，按照深交所的要求，8月3日前，每天开通情况都要汇报深交所。目前由于多数券商的技术系统还没有完善，营业部大都是员工手工开通。有券商表示正在加紧完善软件，以便尽快实现系统上线。

　　深圳 不扎堆不排队

　　□本报记者 钱杰 吴铭 深圳报道

　　15日是券商开始受理创业板开户申请的第一天。中国证券报记者当天走访深圳多家证券营业部发现，尽管不时有投资者前来咨询创业板开户事宜，但未出现扎堆开户的场面。在大多数营业部，办理创业板开户申请无需排队。

　　上午9点20分左右，中国证券报记者在深圳最大的营业部——国信证券泰然九路营业部看到，十几位工作人员早已在门外搭建了一个“创业板专区”，甚至还像银行一样拉起了好几道排队护栏，有多位客户经理专门负责引导。不过这些护栏并未派上用场，因为前来申请创业板开户的客户零零散散，不需要排队。截至上午11点30分，尽管营业部内办理普通账户开户等业务的顾客已经排到了100多号，但出来申请创业板开户的只有20多位。

　　中国证券报记者还走访了广发证券、中信证券、招商证券、华西证券等多家券商营业部，它们并未设立创业板开户专区，但也没有出现排队办理的情况。

　　“我们昨天已经提前给客户发了短信，告诉他们今天开始受理创业板开户申请，并提醒他们现在离创业板开板还有较长一段时间，没必要扎堆过来办手续，所以今天来申请的人不多。”国信证券一位客户经理说，这几天有不少客户打电话来咨询如何办理创业板开户手续，预计过几天会有许多客户陆续来开户。泰然九路营业部提前对17名客户经理进行了创业板开户培训，安排他们专门负责创业板开户工作，从早上8点到晚上8点都可以办理，相信足以满足投资者的需要。

　　“交易细则还没有出来，等到月底交易系统升级之后再过来开户也不晚。”华西证券深圳营业部的一位经理表示。在光大证券深南大道营业部，客户经理也建议投资者过段时间再来开户，以免增补手续。

　　各家券商受理创业板开户申请的程序大体一致：提交身份证和股东代码卡——工作人员查询电脑检查“股龄”，提示风险——阅读风险揭示书——手抄风险提示文字——填写开户申请单。部分营业部还需要客户面对摄像头拍下一张照片，证明客户本人来办理了业务。整个程序走完，大概需要15分钟左右。

　　“先来开个户，将来买不买创业板股票，还要看当时市场情况。”一位正在抄写风险提示文字的新股民庄先生说。他炒股还不到两年时间，但是对创业板有兴趣，准备开户之后多研究研究。

　　“创业板风险很大，您要不要考虑一下？”中国证券报记者在多家营业部的开户现场都听到客户经理这样一句话。有些新股民在客户经理的提示下最终放弃了创业板开户。