克罗诺思为医疗服务业客户节省数百万劳动力成本

-- 继续引领该行业劳动力管理软件市场

    北京2010年3月23日电 /美通社亚洲/ -- 全球最大的劳动力管理软件厂商克罗诺思 Kronos(R) Incorporated 近日宣布，在过去的12个月中共计获得了来自41个医疗机构的订单，继续巩固了其在医疗服务业劳动力管理解决方案领导厂商的市场地位。

    尽管宏观经济环境变化莫测，Kronos 在医疗行业的发展势头不减，最近签约的合同除了众多的新客户，还有老客户对于 Kronos 解决方案的进一步投资，既包括美国本土众多的医疗机构如：Caritas Christi Healthcare，新英格兰第二大医疗组织；Children’s Medical Center of Dallas，最大的州立儿科医疗服务提供者之一；Savasenior Care Administrative Services，美国最大的短期和长期医疗服务机构等；也不乏新兴国家的医疗机构，如印度在综合医疗科学和全面治疗提供高端服务的医疗组织等。Kronos 全球医疗业行业总监 Brian Graves 谈道，“通过限制护士代理机构的工作时间，控制加班，并把正确的工作人员安排在正确的时间里工作，Kronos 解决方案帮助医疗机构获得了优质的医护服务与劳动力成本控制之间的平衡。我们使客户在实施和创新中循序渐进的实现节约，并且满足他们不断变化的需求。这些方法使我们即使在宏观经济不确定时期依然保持增长。”

    控制人工成本以及平衡优质医护服务与成本约束是医疗机构非常重要的管理议题。通过 Kronos 集成的劳动力管理解决方案，自动化与员工时间相关的业务流程，优化员工排班部署，实时分析劳动力数据，为医疗机构节约了可观的人工成本。例如，kronos 系统帮助识别引起成本上升的根源，从而采取有效措施，为 Cleveland Clinic 减少了超过500万美元的护士机构代理费用。Virginia Commonwealth University Medical Center 通过降低劳动力成本和控制加班，节省了数百万美元的开支；Martin Memorial Health Systems 在应用 Kronos 系统短短一年内就节省了60万美元的加班费。“将劳动力关键业务流程，如时间、出勤和员工排班完全自动化，在2009年仍然是我们优先关注的首要事项。这是因为劳动力成本是我们最大的可控成本，获得实时控制和劳动力数据可视化有助于控制成本，提高生产力。Kronos 集成的劳动力管理解决方案为我们带来了收益，包括临床、护士、财务以及提供支持服务的用户群体。”密西西比州立医院信息系统总监 James Dunaway 如此评价。

    目前，全球有超过3000家医疗保健机构在使用 Kronos 医疗业解决方案，其中有600多家医疗机构应用了 Kronos 排班系统来优化其医护人员的排班部署，以提高医护运营效率。借助系统，客户创造平衡和公正的医护人员工作排班表只需要几分钟而不再是几小时。还可以通过 Kronos 独特的自助服务终端，向医护人员提供人性化的自助服务选择，员工可以自助查询自己的班次、请休假记录和考勤等信息，还可以自助提交申请甚至于根据自身资质和偏好选择班次等。

    Kronos 于本月在亚特兰大举办的 HIMSS 医疗组织信息管理系统学会上做出的该项公布。