在地震及海啸发生后的头三天，由于商场严重受损无法营业，沃尔玛在日本各地的员工迅速采取行动在商场停车场内设立救灾物资分发点。沃尔玛商场及物流中心向灾民提供了食品、水和卫生清洁用品等救灾物资。

    沃尔玛亚州区总裁兼首席执行官贝思哲（Scott Price）说：“当我们的社区、顾客、员工及供应商受到地震重创时，我们希望能够尽快为灾民提供援助。”沃尔玛还正在全力以赴为日本灾区筹集并运送更多救灾物资。目前筹集的物资共95吨，其中包括水、保暖毯子、帐篷、御寒物品及衣物、便携盥洗设施、照明设备、电池等救灾必需品，这些物资将由沃尔玛中国运往日本。

    沃尔玛日本总裁兼首席执行官 Toru Noda 表示：“我们的运营团队积极参与当地救助，我们持续关注事态发展并寻求其他帮助救灾的方式。”他补充说：“自日本遭受地震袭击之后，沃尔玛员工加班工作不眠不休，以保证日本西友商场的供应。这些商场已经成为当地社区的生命线。”

    沃尔玛于2008年收购西友公司。目前沃尔玛在日本共有35,892名员工，371家西友商场和43家 Wakana 熟食店。仙台地区共有24家西友商场，1,877名员工。

    沃尔玛国际业务总裁兼首席执行官董明伦指出：“回馈社区是沃尔玛文化的一部分，在需要的时候更是如此。危机只能强化我们的承诺，我们时刻牵挂着受灾的人们。”

    沃尔玛中国积极采取行动援助日本受灾地区：沃尔玛中国总部工会紧急筹集了10万元人民币善款；沃尔玛中国全体员工还自发组织了为日本灾区募捐的爱心行动。此行动目前正在全国范围内展开。