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永恒力将更加重视客户利益至上

  录入日期:2011年7月21日   出处:prnasia    作者:prnasia     【编辑录入:本站网编】

    上海2011年7月21日电 /美通社亚洲/ -- 永恒力在2011德国 CeMAT 展会上展示了公司的全系列产品和服务:从各类叉车、货架系统到量身定制的融资服务。非常生动地向观众展示了整个物流投资生命周期的总成本。

    永恒力把这种客户角度的成本称之为 BestInvest.它是由 Helmut Limberg 博士,永恒力销售董事第一次提出的。“BestInvest 是一个很明确的宣言:客户从永恒力得到他所付出成本的最佳回报,”Limberg 博士还说到,“许多人称它为客户使用总成本或者营运总成本,永恒力称这种对客户的承诺为 BestInvest!”

    运作叉车或者说物流装配的运营成本包括采购和使用费用,以及能源和维修费用。其中,最大的开销是人工费。据德国机械设备制造联合会(VDMA)的一份调查研究来看,70%的欧美企业认为在整个物流投资周期中的营运成本的考量最为重要。

    由于叉车的采购成本仅占总投资比例的一部分,BestInvest -- 即一辆叉车预期使用寿命总成本的汇总 -- 特别是涵盖了能源、人员以及维修的成本。“永恒力在这个领域保持领先地位已经很多年。我们的客户也很赞赏永恒力叉车的高效率低能耗,”Limberg 博士说。

    除此之外,还有永恒力的全方位服务,包括了周密的售后服务网络。公司高素质的服务工程师确保永恒力叉车一直有良好的操作性能。通过三个主要的备件库,永恒力叉车的零部件供应在夜间也能否得以保证。

    现今,大约每三台永恒力叉车中的一台就用于租赁,融资和全方位服务的比重也在持续提升。永恒力坚定地定位在此,根据客户的需求来定制相应的计划。在德国,永恒力有自己的金融服务公司。德国之外,意大利、法国、英国以及西班牙也同样适用。

    在过去的几年中,永恒力已经大幅扩展其物流系统业务。同时,公司着力推出定制的解决方案,从人工存储仓库管理系统、无线电通信,到全自动化仓储货架操作装置和输送技术的结合。一旦方案开始启动和运行,从第一次的规划咨询、项目实施和系统整合,永恒力都会站在客户的角度考虑问题。

    永恒力公司在物流搬运设备制造、仓储及物流工程领域处于世界领先地位,现已成为生产型物流服务提供商,可为客户提供全系列叉车、货架系统,服务范围涵盖整个内部物流。永恒力公司成立于1953年,总部位于德国汉堡。公司股票现可在任何一家德国证交所交易。


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