许宗衡。资料图片

    别人说不如自己说，被动说不如主动说。以政府部门为主渠道向社会提供新闻信息服务和主导解释的方式，能够起到把握先机、争取主动、引导舆论的作用

    一个和谐的社会应该是有着良好的沟通和互动、互信的社会，构建和谐社会需要有一个透明的政府，一个主动说话的政府，一个有强烈新闻意识的政府。政府在关键时刻决不能失语。

    以往我们一些政府机构更习惯对上负责，向上级汇报工作，而忽视向公众解释。因为他们认为既然是人民的政府，就必然是代表人民施政，公众自然会理解政府的工作。这种观念已落后于时代。在处理突发公共事件时，一些部门主动发布信息的意识不强，对社会舆论反应较为迟钝。

    深圳正处于黄金发展期和矛盾凸显期相互交织的特殊时期，事故灾难和自然灾害的发生也比较频繁。危机处理能力是考验一个现代政府的重要指标，及时准确的新闻发布是危机处理工作的重要组成部分。别人说不如自己说，被动说不如主动说。

    新闻发言人及时向公众介绍突发事件，为媒体和公众第一时间了解事实真相提供畅通渠道，减少道听途说，减少传言和谣言，这种以政府部门为主渠道向社会提供新闻信息服务和主导解释的方式，能够较好地起到把握先机、争取主动、引导舆论的作用，从而提升公众对重大事件和相关社会问题的思考和判断能力，化解社会矛盾，促进社会和谐。

    ——深圳市市长许宗衡７月１０日在该市新闻发言人培训班上说    （记者　胡谋）

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    许宗衡：构建和谐社会关键时政府不能失语    

　　“构建和谐社会需要有一个透明的政府，一个有强烈新闻意识的政府，在关键时刻决不能失语。”今天，深圳市市长许宗衡在该市新闻发言人培训班上说。

    许宗衡指出：我们一些政府机构习惯于对上负责，向上级汇报工作，而忽视向公众解释。因为他们认为，既然是人民的政府，就必然是代表人民施政，公众自然会理解政府的工作。这种观念已落后于时代。这导致在处理突发公共事件时，一些部门主动发布信息的意识不强，对社会舆论反应较为迟钝。