“做别人想做但做不了的事。”这句平静说出的话，出自中牧农业连锁发展有限公司总经理张德永之口，真的算不上豪言壮语。看看中牧连锁的出身背景，就知他所言不虚。去年，中牧连锁得到中农发集团和国家发改委的批准正式挂牌，主要开展畜牧业生产资料的连锁经营，公司股东包括大型国有企业———中国牧工商（集团）总公司、触角遍布各地的全国畜牧兽医总站和畜牧生资领域的“国家队”———中牧实业股份有限公司。企业公民责任、资金技术实力、营销服务网络这三大“做事”要素都被中牧连锁所占有。
　　日前，全国畜牧生产资料连锁经营工作会议在北京举行，会后记者采访了一向处事低调的张德永总经理。

　　记者：近十年来，我国连锁经营主要在民用消费品、餐饮业及服务业得到迅速发展。您认为主要针对农村和农民养殖户发展畜牧业生产资料连锁的意义和必要性在哪里？

　　张德永：目前畜牧业已经成为部分地区农业和农村经济的支柱产业，畜牧业产值占农业总产值的35%，农民来自畜牧业的收入达到30％～50%。随着增长方式的转变，重大动物疫病防控能力增强，畜产品质量安全水平也稳步上升。
　　但是由于我国畜牧业发展正处于一个变革的关键时期，从兽药及饲料方面看，“四难”现象突出，阻碍着畜牧业产业的升级。即：生产厂家难———厂家自建营销体系，成本高、覆盖面小，产品销量受限。依靠分销商，资金占用沉淀严重，应收账款包袱越来越大，厂家生产经营难；经销商难———经营规模小，采购成本及单位运行费用高，销货难；养殖户难———面对各厂商“游击队”式推销，产品质量无法把握，售后服务没有保障，出现问题无人负责，养殖户采购难；管理难———厂商数量多，规模小，产品质量隐患严重，管理头绪纷乱复杂，经销商鱼龙混杂，经营不符合规范，行政管理难。
　　畜牧生产资料流通领域存在的问题，需要一场重大的变革。以连锁经营的模式对现有畜牧业流通秩序进行重构，是我国今后畜牧业流通体制改革发展的趋势和方向。
　　开展畜牧业生产资料连锁经营，首先是农业生产者的需要。农民购买兽药饲料一是不方便，二是不放心。如果有个信誉较好，产品质量值得信赖的兽药连锁店，大多数农民都会欢迎。其次是产品生产企业发展的需要，生产企业需要一种规范的市场的营销方式。再次，也是政府的需要。现在的畜牧业生产资料市场秩序比较混乱，连锁是一种市场的办法，能够从一定程度上杜绝假冒产品。农村的市场应该疏堵并举，重在疏。打假只是堵，连锁经营是一种疏的好方法。
　　另外，畜产品质量安全已经成为当今社会的热门话题和热点问题，滥用违禁药品、激素类生产资料已经成为畜产品安全的重大隐患和源头，作为政府管理者、畜禽饲养生产者、消费者，对规范、净化生资市场都有着强烈的愿望。谁有能力实现这诸方面的愿望呢？就是我们。我们的大股东中牧集团是畜牧行业的龙头企业，属于国内最大的农业企业———中国农业发展集团。集团决定在农业上要有所作为，做国家肯做的、市场所求的、别的企业想做但做不到的事，这就是今天我们所做的畜牧生产资料的连锁事业。

　　记者：现在畜牧业生产资料市场比较混乱，当中有一些已形成一定气候的经销企业和经销商，实现连锁经营需要企业的强势进入。中牧连锁进入畜牧业生产资料连锁经营领域的优势何在？

　　张德永：中牧连锁是由全国畜牧兽医总站和中牧集团及中牧股份发起成立的从事畜牧业生产资料连锁经营的企业，具备品牌、体系、技术、队伍、信息等各方面的优势。
　　一是品牌优势。中牧集团在全国畜牧行业具有很大的影响，是全国的知名品牌，在系统内得到广泛的认知。全国畜牧兽医总站为行业性机构，在全国拥有绝对的权威性和号召力。
　　二是体系优势。现在中牧集团和全国畜牧兽医总站本身有3个营销网络，一个是中牧股份生物制品、兽药、饲料销售网络，一个是中牧集团大宗贸易网络，一个是全国畜牧兽医总站下属生产、经营性企业形成的销售网络。
　　三是技术优势。连锁既能提供生产资料，又能提供技术咨询和诊断，这是其他企业所不具备的。我们在网络系统上还有一个会诊系统，目前还只是个数据库，把相应的处理方法按高中低分三个层次在网上可随时处理。发展到一定阶段可以搞在线服务，请一些专家在北京或一些区域性的大的直营店，通过网络来解决一些问题，这样时效性会更强，可信度更强。随着网络的发展，搞可视化在线服务也不是不可能的。
　　四是队伍优势。连锁经营是个系统，中牧集团和全国畜牧兽医总站经过二十多年的发展，培养储备了大量营销管理人才，在中牧连锁系统内有一支熟悉业务的队伍。
　　五是信息优势。牵头的两家单位对行业情况非常熟悉，又在北京，与主管部门的联系密切。对国家大的行业发展非常了解，能从宏观的角度把握发展的方向，营销的重点也很准。

　　记者：中牧连锁已经开始运作，人才储备、管理系统等各方面都进展迅速，按照发展规划，10年后，中牧连锁展现给大家的会是个什么样子？

　　张德永：连锁经营具有强大的资本组合能力和管理渗透能力，引入连锁经营理念，可以有效地实现产业资源的整合，提高生产领域和流通领域的专业化分工，实现流通环节上的规模经济效应，从而迅速带动我国畜牧产业和新竞争力的大幅提升。在畜牧生产资料流通领域，发展连锁经营，也将对农民增收和建设新农村，农村经济发展产生巨大推动作用。
　　我们的计划是用5年左右时间，把中牧连锁经营体系建设成为全国最大的畜牧业生产资料连锁企业。在此基础上，再用5年的时间在城市建立名特优畜产品连锁店，形成网络双向回路，实现资源利用与效益的最大化。具体分三个发展阶段：一是用4年左右时间建立约2000家直营店和加盟连锁店，形成20亿元左右的销售收入；二是再用1年左右时间实现香港上市，建成约3000家门店的营销网络，实现50亿元左右的销售收入；三是在县乡农村建成畜牧生产资料连锁经营网络的基础上，再用5年左右时间，在城市建立宠物服务连锁店和名特优畜产品连锁店，形成网络双向回路，实现资源利用与效益的最大化。
　　现阶段，我们主要把建立畜牧业生产资料连锁经营网络放在首位，建设连锁门店。另外，在总部建设的同时，有针对性地整合畜牧业生产资料供货厂家的产品品牌，建立以客户为中心的营销管理模式。通过短时间的运作，使连锁系统的运转步入正轨，让加盟店、加盟者获利，让终端用户受益。通过规范化的服务，提高客户的信任度和忠诚度。我们有信心，有条件，也有能力将中牧连锁建成畜牧业生产资料流通服务业第一品牌。