四川新闻网-乐山晚报讯:
——访中华联合财产保险股份有限公司乐山中心支公司总经理吴军
记者(以下简称“记”):中华联合财险进入乐山市场仅3年时间,但是发展迅速,2006年市场规模已经达到5000多万元,位居全市财险公司前三甲。请问你如何看待这种高速增长?
吴军(以下简称“吴”):中华联合财险在新疆经营多年,近年来才开始向全国发展。迅速占领一定的市场规模,这是中华的发展战略。现在来看,这个战略是相当成功的。
记:请问你如何看待当前保险市场的不规范行为?
吴:中国保险业当前确实有很多问题,这些问题带有相当的普遍性,原因是我们正处在保险业发展的初级阶段。保险公司的管理、被保险人的意识、保险中介市场、保险监管乃至整个保险市场都不成熟。不成熟的市场自然会导致不成熟的市场行为。
记:不成熟的市场行为导致了什么样的市场结果呢?
吴:2005年四川省车险全行业亏损,2006年财险全行业经营主业亏损,没有效益的公司不能及时提供相应的服务,在整个业界造成较坏的影响,整个保险行业因之而受累。不规范的市场上没有赢家。
记:你认为财险公司怎样才能摆脱困境?
吴:当前,财险公司必须实行经营转达型,从崇拜规模向追求效益过渡。应当把效益列为所有保险公司的一个重要指标。中华联合财险目前正处于一个这样的转型期中。2007年,中华联合财险提出了要做百年老店的思路,这体现了公司对客户承诺的保证和对员工利益的保证。
记:中华联合财险今年将如何具体实施转型呢?
吴:目前我们正在实施一系列的改革,具体而言就是:开源、节流、进一步拓宽业务,务求效益。
记:作为资深保险人,请问你认为2007年乐山保险业最值得关注的话题是什么?
吴:我认为除财险企业转型之外,还有两个。第一是农业险。据可靠消息,全世界最大的农业保险企业法国安盟保险在把中国总部设在成都之后,已经将战略目光瞄准了二级城市。据说已经申请到毗邻乐山的雅安设立分支机构。这个国际保险巨头的动作透露出了一个重要的信号,这说明农业保险已经到了启动的时机了。中华联合财险经营农业保险有20年了,有丰富的经验和成熟的产品。目前我们正与地方政府积极洽谈,打算在乐山大力开发农业养殖保险。乐观估计今年上半年能正式启动,年内可达到一定的规模。第二个值得关注的问题是车险产品在国家强制性统一之后,各财险公司靠什么来竞争?如何在服务业创新?
记:现在保险业的利好消息一个接一个地传来,整个行业都清楚,2007年是乐山保险业的大发展之年。对于乐山保险行业的繁荣发展,你有何建议?
吴:我有四点建议。第一、行业自律非常重要。以前做得好的方式方法,大家要坚持。因为行业秩序好,大家得利;行业无秩序,人人遭殃。个体利益最大化时,整体利益必受损;整体利益最大化时,个体利益也会大;
第二、对监管部门的监管要重视,持正确态度;
第三、各公司要不断提高管理水平,管出效益。管理由粗放式向集约化方式发展已经是大趋势,未来的竞争可能更多会体现在管理上;
第四、市场在变化,客户要求在变化,保险行业自身经营的要求也在发生变化。在变化的过程中,全行业必须要适应新环境、新要求。我觉得俄罗斯总统普京的一句话对大家应有所启迪:如果谁不记得苏联的过去,那是没有良心的;如果谁想回到过去,那是没有头脑的;
第五、整个保险业人才匮乏,乐山也不例外。行业必须想办法吸收新的高素质的人才加入到行业中来,才能更好地促进保险业的发展;
第六、目前财险公司的经营理念已经落后于寿险公司,财险公司应向寿险公司学习,奋起直追。
(本报记者 杨兵 马援)