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观察:本土SNS破解人脉变钱脉难题

  录入日期:2008年2月21日   出处:第一财经日报        【编辑录入:本站网编】

陈黛 秦童童

  2年市场培育期之后,本土SNS网站(社会性网络网站)仍未找到赢利的金钥匙。最近国内领先的商务型网站人和网和都市白领社交型网站圈网纷纷宣布正式启用新版网站。

  这两个网站都是会员数量突破百万级,但以人脉为依托、以交友为主题的做法并不能解决SNS网站的赢利问题,而2008年实现赢利是网站最直接的目标。因此,在新版中,SNS开始加入了招聘、商务、甚至连锁店加盟等多形式的发展模式,以求破解赢利问题。

  困惑:规模制约长远赢利

  2005年SNS网站进入中国,但经过几年的市场培育期,仍未实现长远赢利。不过它已经成为互联网新热点却是不争的事实。

  纵观国外SNS网站的发展,情况相当乐观:一类是以MYSPACE为代表的社交网站已形成行之有效的多元赢利模式,拥有一批稳定忠诚的人脉资源;另一类则已经在风投舞台上确立了自己的地位,比如去年获500万美元风险投资的美国SNS网站Going等,大规模的人脉资源和充足的资金为其提供了赢利原动力。

  而目前国内SNS网站想实现有规模的长远赢利较为困难。

  曾经是阿里巴巴创业团队中的一员的人和网CEO马雪峰坦陈,如果只是想赚点小钱,每一个网站都能想出办法,但是要实现有规模的长远赢利,本土SNS网站仍面临诸多困难。最大的问题就是规模化,具体来说,是人脉、赢利模式、经营管理的规模化。

  在马雪峰看来,人脉是目前中国SNS网站最为重要的生产力。事实上,各类网站都在努力打造稳定、庞大、高质量的人脉群。

  不过人脉的积累并不容易,目前国内SNS网站的会员量达到10万级别的仍为数不多,大多网站在1万左右,在会员质量上,更难以保证真实性与可靠性。记者调查发现,目前有些新建立的小型SNS网站,会到各大已拥有稳定人脉的网站公然以发通告的形式“抢”会员。

  圈网CEO曹剑告诉记者,造成人脉难以形成规模的原因主要是,公众普遍对于网民通过互联网平台来进行真正意义上的社交仍存在偏见,虚假事件时有发生;“另一方面,本土SNS网站定位与市场需求的匹合度空间尚待挖掘,人脉资源的单薄分散和赢利模式上的缺乏创新,必然会阻碍经营管理的规模化。”曹剑说。

  公开发布的“美国SNS网站市场份额表”显示,在国际十大SNS网站中,以myspace为代表的社交服务网站占了六成以上,另外四家分别为儿童网站、黑人网站、校园网站、玩家网站。有分析人士认为,国外SNS网站在规模化的基础上已经走向细分,从而形成了SNS网站的生命力;而大多本土SNS网站仍局限于婚恋交友和社交等方面,过于传统和宽大的定位空间也造成了人脉资源的分散。

 突围:内外兼修

  “据我所知,本土SNS网站都很关注国际SNS的潮流和趋势,从而确定自己的创新和本土化策略。”曹剑说。所以,圈网等大型社交网站都在积极开始新的探索,如从内部创新产品,实现本土化特色,关注外部资金的注入。

  新的赢利模式成为各类本土SNS网站都在努力开拓的领域。目前,SNS网站的赢利模式多种多样,比如圈网在努力打造社区化口碑营销,网站和望京商城联合开展一些针对白领的促销活动和广告投放。曹剑表示,社区化口碑营销和广告将在不久的将来成为主要赢利点。此外,在人脉细分方面,圈网也在有意扩大人脉圈的种类,打造音乐、电影、运动和商务圈等等,以满足更多层次的需求。

  而人和网在新改版之后,也有了许多新的赢利点,如通过设置悬赏机制等创新方式,吸引了很多企业的关注实现人脉招聘,力图在商务化基础上,拓展其招聘、企业培训和企业法务方面的人脉优势。比如人和网进行应聘,简历不再是投递到企业人力资源部门,而是直接投给招聘个体,使流程更为直接精准。

  除了创新赢利点,本土化特色经营也是SNS网站修炼内功的重要方向。行业专家分析认为,相对于国外SNS网站的水土不服,本土SNN网站更了解中国人的社交特点。人和网COO黄伟认为:“本土化的商务社交网站的发展,必须充分立足于中国商务交往的社会背景与历史背景,充分理解商务人士在社会交往过程中的现实需求。”他认为,国外网站只需管好线上网络,而国内SNS需要实现线上线下的联动。

  实现线上和线下的联动,就对用户的真实身份提出要求。中国的SNS网站虽然大力倡导实名制,但我们看到最多的还是昵称,网民们似乎更在意他的安全性。这就需要线下活动把那些没有透明真实数据的人脉,通过组织而进一步挖掘深化。

  曹剑告诉记者,圈网在改版后实现了以IP地址为依据的地域划分,仅上海地区的用户,每周发起的活动就超过1000场。他承认,如果是一个完全虚拟的网络,很难做到这一点,这需要企业对本土化文化甚至某地区的文化背景作深入了解。

  尽管SNS网站尚未实现大规模赢利,但其一直是风险投资商关注的热点。美国、欧洲等地的社交网站颇受资本的青睐,国内以交友征婚为主题的SNS网站已经明显引起了风投的注意。

  业内人士分析,随着SNS网站不断挖掘从“人脉”到“钱脉”的潜力,对于风投的吸引力将进一步加大。


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