凯乐科技 站在战略支点向上攀登
录入日期：2005年11月28日
出处：证券时报
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——访十届全国人大代表、湖北凯乐新材料科技股份有限公司董事长朱弟雄
改革开放20多年来，我国经济取得了举世瞩目的成就。作为内陆省份的湖北也日新月异，地处偏僻县城的凯乐科技沐浴在改革的春风中一步步发展壮大，成为一家绩优高科技新材料上市公司。凯乐科技的发展历程正是内陆地区企业发展的一个缩影：自立、自强、自信，团结拼搏、励精图治。今天，成长于湖北公安的凯乐科技正站在我国中部崛起的战略支点———武汉，走向全国，将她的光和热辐射到更加广阔的天地。
无疑，凯乐科技是荆楚大地飞出的一只金凤凰，如同楚人尚凤一样，广大投资者对她寄予了很多美好的愿望和期待。20多年来，凯乐科技在激烈的市场竞争中保持着持续稳步健康的发展态势，成为行业的翘楚。面对行业竞争加剧，原材料周期性波动，国家宏观调控，凯乐科技能再创神话、再续辉煌吗？带着广大投资者关心的问题，带着期盼，记者走进凯乐科技，采访了公司董事长朱弟雄先生。
记者：目前市场竞争激烈，凯乐持续发展的能力在哪里，企业发展的根本原因是什么。
朱弟雄：任何一个企业的成功都不是偶然的，回顾凯乐的发展历程，我们认为凯乐能发展到今天的水平，有以下几点原因：
一是对行业发展趋势的准确判断和对企业发展的驾驭能力，包括对国家宏观经济和产业政策的把握。如在面临上世纪80年代国家对农业、水利建设和水改工程的大量投入及90年代初国家加快建设电信、交通等基础设施的步伐，并拉动塑料制品行业发展时，凯乐均能结合公司的经济技术实力，分别开发了硬聚氯乙烯给排水管及广泛用于交通、电信市场的PVC双壁波纹管，适应了不同市场的需求，抓住了这些有利的时机，使企业一步步发展壮大。
二是以财务为王的管理决策能力，准确持久的战略执行能力。公司历来注重财务管理，并把财务成本管理的触角伸向生产经营的每一个环节，建立健全了生产成本核算控制体系、销售管理控制体系、原材料采购等费用支出等控制体系，为公司生产经营提供完整、及时、准确的决策依据，有力地提高了公司资金的使用效率，盘活了公司的资源，有效降低化解了公司的资金风险，为公司的生产经营和资本运作提供了强有力的保障。
三是“以人品铸产品”的诚信经营理念及“以顾客关注为焦点，以顾客满意为追求”的品牌运作能力。长期以来，公司强调对市场行情的分析与调研，以全方位掌握市场动态、顾客的背景及需求、竞争对手的信息，并强化营销渠道建设和顾客关系管理。根据不同区域不同领域的客户，在品牌定位、技术服务等方面采取灵活的营销策略和不同营销模式，快速反应满足顾客需求。通过科学地营销策划和攻关活动，不断巩固和提高了公司的市场占有率和覆盖率，有力地拓展了公司的生存和发展空间。
四是有着丰富思想内涵的企业文化力量。文化是企业的灵魂，它能够为广大员工提供一个创新创业的平台，施展才华的舞台，能够不断地完善企业的激励与约束机制，形成合理透明的分配机制、绩效考核制度机制。凯乐已完成从感情管理向制度管理的过渡。企业的人才队伍保持了稳定，员工队伍整体素质不断提高，企业充满活力与生机。
以上是凯乐持续发展能力的根本所在。凯乐凭的是以“人品铸造产品”的诚信经营理念和以此为基础，升华出“有意志的地方就永远有道路”的凯乐团队意志力。它是企业文化的精髓，是长期以来加强员工宣传思想教育，丰富文明创建载体形成的，是企业的灵魂与旗帜。
记者：凯乐科技一直注重顾客价值和社会形象，赢得了社会各界的广泛赞誉，在前不久命名表彰的全国用户满意企业和全国文明单位中，凯乐榜上有名，紧接着又强势进入中国移动，可谓是喜事连连。请问凯乐是如何处理顾客利益与企业利益的关系的，获得这些成绩的原因是什么。
朱弟雄：企业要创造价值，必须首先获得顾客等社会各界的认可，企业利益来源于客户利益，与客户利益呈正相关关系。因此，凯乐在生产经营活动中，坚持“以顾客关注为焦点”，把顾客利益放在首位，在产品的设计、开发生产过程中，实施科学规范的管理，全面通过ISO9001—2000标准体系认证，整个业务流程自设关卡，站在顾客的角度看质量、看效率，站在投资者的角度抓成本、看收益，站在构建和谐社会的角度，与顾客、投资者、合作伙伴和企业内部员工建立多赢、共赢的利益载体，并以此来经营管理企业，体现出良好的社会形象。从而将顾客利益、社会效益、企业利益有机地结合统一起来，为顾客创造价值，为社会创造价值。
凯乐发展的动力来源于广大投资者对公司的信任和热情关注，对生产经营决策的理解与支持；来源于政府各级部门的关怀与鼑力支持；来源于全体干部员工众志成城，团结协作、不分彼此的上下沟通和同舟共济克服困难的勇气与决心，以及“特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗”的拼搏奉献，把企业做大做强的敬业精神，这也是时代发展对凯乐要求。
记者：从塑料制造业看，这两年来整个行业的毛利率都有所下降，石油产品的价格上涨给塑料制品业造成了很大的压力，但凯乐近两年来业绩均取得了一定的增长，请问公司是如何消化这些不利因素的，主要产品的竞争能力如何。
朱弟雄：面对原辅材料涨价等不利因素，我们果断采取了以下四种应对措施：一是紧盯国际市场石油和原材料价格，抓住市场机遇，在较低价位大批量采购了原材料，较大幅度地消化了材料涨价因素对公司产品成本带来的影响；二是积极进行产品结构调整，对利润空间小、货款回收期长、能耗物耗高的产品限产限销，有的产品甚至放弃；同时加大技术创新力度，努力研究新工艺、新配方，不断降低产品配方成本，实现了产品向高端的转移。如：公司基本放弃建材类装饰产品的生产，转而加大门窗型材的投入力度，加大对硅芯管等网络通信护套材料的市场细分，开发出格栅管等新产品，使通信护套材料成为管材产品中最具竞争力的产品，并出口到亚非国家和地区。三是通过规范业务流程，强化成本费用控制管理，开展节能降耗，特别是销售费用的压缩控制，取得了显著的成效。同时大力倡导办节约型企业，对供电网和配电计量装置进行改造，有力地降低了产品的单位能耗及生产成本。四是加强客户关系管理，发掘高端客户、优质客户资源，与他们建立良好的合作伙伴关系，有力地扩大了高端客户群，这样不但消化了材料涨价等不利因素，而且还大大提高了产品的竞争能力，使公司的业绩保持稳中有升。
记者：面对当前激烈的市场竞争，凯乐科技如何进一步提高产品的盈利能力，有何市场开发计划。
朱弟雄：通过学习同行先进企业、上游企业和优质客户的管理经验，我们感到公司在管理上挖潜的空间很大，因此公司将聘请国内专业的管理顾问公司，对企业管理进行改良，进一步改进业务流程，进行细节量化。特别是在材料采购成本管理、销售费用支出上规范业务流程，执行严格的审批程序。更为重要性的是，在产品的技术研究改进攻关上，公司将实施项目负责制，加大投入，促进产品技术升级，不断优化产品功能，进一步提高产品竞争能力，将公司各项成本、费用降到最低水平，以提升产品的盈利能力，提升企业的业绩水平。
在市场开发上，公司一方面将强调市场行情的调研和分析，强化营销渠道的建设和客户关系的管理。另一方面将加强与科研机构、上游企业和优质客户的合作伙伴关系，进行全方位的合作。公司目前已与国内光通信顶级企业和多家优质终端客户建立了良好的合作关系，拟进一步开辟公司网络通信材料及通信光缆的国内和国际市场，辅以企业形象和产品广告宣传，以提高凯乐的知名度和美誉度，并着重开发光缆产品的高端市场和国际市场。
记者：从公司的定期报告中，我们知道凯乐科技已呈现多元化的发展趋势，请问凯乐科技为什么要介入武汉的房地产市场？而且公司的教育产业也可能在武汉，这对公司的长远发展有何战略意义。
朱弟雄：公司近两年来一直在进行产品和产业结构的调整，努力寻求塑料制品制造业与光缆产业、房地产业的平衡，并加强资源的调度与整合，主动放弃盈利空间小、市场竞争激烈且竞争无序的产品和市场，把凯乐最优质的资产用到盈利能力强，增长快、潜力更大、前景更广阔的光缆通信产业、房地产业乃至教育产业，使凯乐从单一的制造业向多元化的产业集群过渡，从而提高企业的盈利能力和抗风险能力。
今后，我公司主营业务将分为塑料制品、光缆通信、房地产、教育及涤纶短纤等五块，并以事业部的方式开展业务，资源由总部统一调度安排，进行独立核算，形成一个既独立又相互协调的产业集群。上述决策是在综合考虑跨行业经营的特点和公司实际的基础上作出的，凯乐已不是单一的塑料制造业，而是一个多元化的产业集群，如果还沿用过去的思路，固守在某一个领域或某一个地域，显然与当前的发展形势不相适应。站在凯乐发展的历史高度，我们必须作出新的选择，搭建新的平台。
从中长期发展考虑，武汉是中国中部崛起的战略支点，素有“九省通衢”之称，地理位置十分优越，同时也是我国未来最具潜力的物流中心。而目前武汉的房地产发展水平与同等省会城市相比，相对滞后，发展水平相对较低，这意味着武汉房地产比其他同等规模的城市更有发展潜力。我公司的房产项目处于武汉市黄金地段，主要开发居民商品住宅，由于前期调研充分，定位准确，现预订踊跃，前景十分乐观。同时对公司选择的其他产业和项目有着重要的支撑作用。相对凯乐而言，武汉是凯乐的桥头堡、是门户，无论是从交通便利，信息传播及对周边的辐射能力，还是对凯乐传统产品的销售渠道和未来项目建设，都孕育着无限的商机。因此我们把武汉作为凯乐长期发展的战略支点，来构建新的产业平台，力争使多个产业协调发展，齐头并进，推动凯乐实现二次创业的奋斗目标。
记者：公司此次股权分置改革，提出了较高的对价（10送4）是出于何种考虑，如何看待股改对公司的影响，怎样看公司三至五年的成长性。
朱弟雄：股权分置改革完成后，原来的非流通股股东将成为流通股东，其关心的重点将从公司净资产转变为公司在二级市场上的市值，真正体现了同股同权，大小股东的利益将趋于一致，管理层与股东的利益也将趋于一致。之所以提出10股流通股份获送4股的对价安排，是非流通股东在尊重历史、尊重中小股东权利的基础上作出的决策，非流通股东以支付尽可能多的对价来保护中小股东的利益。另外，股改将使公司治理结构进一步完善，为公司的发展奠定制度性的基础。
当然，公司在提出高对价的同时，我们更注重公司的成长性。凯乐科技现已初步形成塑料制品、光缆通信、凯乐房地产、博雅教育四大产业集群，随着公司网络通信护套材料成功开辟国际市场，光缆产品强势进入中国移动、中国联通等电信营运商市场,凯乐花园房地产项目的成功运作，教育产业项目的启动，凯乐将进入第二次创业的快速增长期。
凯乐科技作为光缆通信行业的后起之秀，在光纤入户、特种光缆在国家电网改造工程中的大量应用，国家电信、广电系统大力推广的“电信村村通工程”与“有限网络村村通工程”及数字电视节目，构建数字化家庭的大好机遇下，在3G技术的大力推广，数字化、信息化时代来临的大背景下，将大展宏图，迎接光缆通信行业第二次发展高潮，未来三年至五年内将会带动公司业绩较大幅度的增长。
作为高科技新材料的龙头企业，公司已加快涤纶短纤项目建设，加大科研技改和资金投入力度，以最快的速度、较少的投入，建设大容量、连续聚酯及熔体短纤维直纺装置，并根据市场需求，精心设计产品细分类别，尽可能消化减少不利因素的影响，力争早日产生效益，为公司创造稳定增长的利润新来源。公司坚信在国家建设小康社会，加快城市化建设等内需政策的拉动下，公司将获得更加广阔的发展空间。
正所谓思路决定出路，战略决定未来，凯乐管理层站在公司发展的历史制高点上，站在国家“十一五”规划中部崛起的战略支点上思考着未来，凯乐管理层将通过不断地完善企业运作机制，控制风险，努力经营，以良好的业绩回报投资者的厚爱。我们相信在公司全体股东的支持下，经过凯乐全体员工的努力，公司股改一定能顺利完成，公司的未来一定更加光明。 （文/吴 蒙）
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