一份商业计划书可以分阶段来设计。第一阶段的计划书中要包括你的一些计划和想法,你的公司是一个什么样的公司,提供那些产品和服务,也就是说这些公司是做什么的,通过哪些产品和服务来实现这些目标;在第二阶段,要了解市场是什么样的,你的客户是谁,要保证你的想法真正具有吸引力和竞争力;进入第三阶段,你已经有了一个真正好的想法,客户也需要你的产品和服务,你的竞争力又非常强,那么就剩最后一个问题,你的产品和服务最终能否赚到钱呢?所以,这个阶段的计划书就包括了一些比较具体细致的内容,包括你如何来运营这家公司,你的五年的财务计划是什么,你会遇到哪些风险,需要多少资金,在什么时候需要这些资金等。 第一阶段:勾画整体纲要 商业计划的第一部分实际上是一个整体纲要。在第一部分所提出的想法要非常地明确,要吸引阅读者的注意力,要说明你的想法能为客户创造价值,是一个值得去实施的想法。当然在这一部分里你不需要去详细的展开,只需建立一个结构框架,留待后面再逐渐展开。这一部分篇幅可以比较简短,吸引了读者的注意力,他就会有兴趣去看看后面的部分要讲什么。 接下来就是整个商业计划中最重要的部分,也就是你的想法是什么,你的产品和服务将是什么。首先,要站在客户的角度上来看这个产品是不是有价值。我曾阅读了一份由医学院学生制定的商业计划,他们制定出的目标市场是在美国医学院的学生,卖的是对学生们有帮助的寻呼机和一些技术产品。在这份计划书的最后,他们列举了十个网站是出售这些技术类的产品的,却没有明确他们和那十个网站有什么不同,他们的产品价值比那十个网站高在哪里。在这一部分你不必非常具体地提出你的产品,但需要指出怎样生产这些产品,如何提供这些服务,需要什么样的雇员,要他们有什么样的背景来提供这些服务。在这个过程中,你要问自己一些问题,比如说客户是不是要购买你的产品和服务,你需要投入多少在技术方面和产品服务方面,你需要多少投资才能实现。另外你在参与竞争方面有多少独到性是别人没有的,你是具有自己的独特性呢还是在模仿别人,这一点非常重要。 第二阶段:了解市场和客户 现在你已经把你的想法讲述给了别人,那么阅读者就会提出问题:你的想法在市场上是否奏效呢?现在来看看市场和行业这部分会有哪些问题:这个市场能够发展得多快?这是一个集中的市场还是一个分散的市场?我的目标市场是谁?实际上我不断地被别人问及的一个问题是,美国的公司和中国的公司有什么样的区别?中国的公司认为它需要向每一个人提供自己的产品和服务才能够获得成功,而美国和西欧的公司则会认清自己的目标市场是什么,然后为特定的目标市场提供专门的服务。所以,我认为在计划书中一定要明确指出你们的目标市场是谁,这样在执行时会比较容易,能够针对你的目标市场展开你的营销活动和促销活动。 一定要提到的是你的竞争者,他们在作什么,他们的主要客户是谁,他们是否在盈利,这些是你的投资伙伴肯定要问及的问题,所以你在写商业计划时,要像写一个故事一样,从各个方面来说明它。这里要注意价值定位问题,要提供独特的产品,强调产品上的独特性,比如服务器,DELL公司提供的服务器是比较全面的,而联想可能会说他们的优势在于价格,康柏所注重的是服务,也就是说他们都能生产出服务器,不同的公司在同一个市场中获得成功是可能的,因为他们有不同的价值定位。 在这一部分还要考虑市场营销要素。你有一个非常好的想法,有了自己的产品和服务,它们会为客户带来价值,那么你如何将这些产品和服务递交到客户手中呢?这就要分清,如果你面对的客户是消费者,你就要注重广告这方面;如果你是公司对公司,那么你就要注重销售人员这方面。在这里,我认为最重要的是如何制定产品或服务的价格,对于新创公司来讲公司是否盈利很大程度上取决于你的价格,以网络门户为例,规定服务价格按交易总额取其中1% 为收入,如果你取其中0.5%的话,你是无法盈利的,也就是说你定的价格决定你会成为一个百万富翁还是最终破产。 第三阶段:如何能拿到钱 商业计划的重中之重是五年财务计划。我认为这一部分怎么强调也不为过。这个财务计划并不仅限于财务方面,还隐藏着许多重要内容。举个主机托管的例子,在建立财务模型时,要先问交易量是多少,每一个服务器的交易是多少,每个服务器的价格是多少,所以在这个财务计划中,我们提到的不仅仅是具体数字,还有这些收入是怎么来的,占市场份额有多大每一个服务器的定价是多少等等。 最后一点是关于筹资方面的,你需要多少资金,你在什么时候需要这些资金,投资者希望能逐渐投入这些资金,而不是刚建立公司时就大量投进去。作为一个企业的初创人,在选择你的投资者时要非常谨慎。在今天金钱已经成为一种商品,你在任何地方都能得到这种商品,但是更重要的是金钱以外的东西,实际上投资人不仅仅能带来资金,他们还能带来像政府关系和技术等这类服务,所以你在一开始就要想清楚你要投资者给你带来什么。 在筹资计划这一部分,关键是让投资者看到你确立了哪些里程碑,就是说你在什么时候达到了什么样的目标,他们会每隔一两周来检查你的目标是否达到了。 创立一家企业,想成功有两种方式,一种是你要想出一些好的点子,要快于别人,要抢在别人的前头,另外一种就是,可能你并不是第一个想出这个好点子的人,但是你在实施这个计划时作的比别人快,这样你也能成功。最后我想说的是,一份好的商业计划书并不仅仅是为了获得你所想要的资金,也将成为你在企业管理过程中的一个有利的工具。
|