本次集中报道的新创企业，涉及通信/网络、医疗服务、半导体技术、制药、酒店等多个领域。虽然分属不同的行业，但它们有一个共同特点——服务。有的是“技术+服务”、有的是“产品+服务”，服务让这些企业与众不同，服务让这些企业身价倍增。

　　至于经济下滑，所报道的这些企业普遍反映，这种下滑有些影响，但不像传统企业那样严重。联想投资有限公司董事总经理王能光反倒认为，在经济下滑时期，正好给了创业者一个机会，因为此时大多数大企业不愿意做过多投资，尤其是一些技术创新项目；另外，在经济下行时，人才供应也很充沛。

　　中国创投业发展到2009年，已达十年。创业投资从概念型的投资方式逐渐被大众所熟知、接受，中国创业资本规模与投资总量呈跳跃式快速增长。在募资金额上，年均复合增长率达到33%。创业投资在十年间呈现各个行业全面开花之势，而广义IT领域则更是吸引创投的目光，显示出互联网、软硬件、通信、IT服务、光电等领域较具发展空间和投资价值。从已经披露的创业投资数量和创投金额看，广义IT行业都以53%的比例占据半壁江山；传统行业与服务业则在创业投资数量与创投金额上分别占据第二、第三位。

　　王能光提醒创业者应“先做小再做大”，不能急功近利。技术起点可以高，但规模起点不要高，管理能力要跟上企业的发展速度。联想投资公司在选择新创企业时，还强调“事为先、人为重”。

　　桔子酒店：定位于平价、个性、时尚

　　创办时间：2006年

　　所属行业：酒店服务

　　高有星级酒店，低有经济连锁酒店，定位于平价、个性、时尚的桔子酒店还会飘香四海吗？

　　桔子酒店管理（中国）有限公司（Orangehotel.com.cn，以下简称桔子酒店）首席执行官吴海说，竞争不可怕，可怕的是没有竞争策略和竞争优势。桔子酒店的竞争战略是与众不同的市场定位，这使它与其他酒店区别开来，从而有了市场发展机会。

　　曾是携程公司资深副总裁并在酒店行业摸爬滚打了九年的吴海，觉得市场上缺乏一种比较酷的酒店。桔子酒店创造的是一种独特的价值链，满足顾客内心的潜在需求。它提出，重视用户体验，不只是住店时的体验，而是从预订开始的全过程体验，包括客人事先了解、预订、入住、结账，一环扣一环的体验。

　　吴海希望，每一位消费者到任何一家桔子酒店都能知道这就是桔子酒店，但每家桔子酒店给顾客的体验又不一样——包括服务员的着装、说话的声音，客人进入房间后看到的、感受到的都不一样。榻榻米式客房，错层复式套房，打掉几层楼板的挑高酒店大堂，全透明的玻璃走廊幕墙，以及集中世界各地著名建筑的黑白水墨壁画，都让客人拥有新鲜的享受体验。吴海说，桔子酒店在设计上下了大工夫，通过每一个细节，潜移默化地影响客人心情，让客人觉得舒服。比如，酒店房间里的桔子灯饰，打开之后，令人很舒服；酒店里面都可以无线上网，客人可以很舒服地靠在床上浏览网页。

　　作为个性酒店，桔子酒店不跟其他酒店比价格、装修，而是追求整个价值链的竞争。单论客房装修，桔子酒店的投入跟四星级酒店的客房相同，但与四星、五星级酒店不同，桔子酒店没有游泳池、健身房等设备，也没有配套餐厅。吴海清楚，到桔子酒店消费的客人最主要的是享受干净、个性的住宿体验。如今，每家桔子酒店员工平均只有40多人，而配一个餐厅，就需要近百名员工，成本自会增加很多。桔子酒店也有餐厅，但租给了专业餐厅经营，酒店能固定收取租金收益。

　　自2006年成立以来，桔子酒店已在北京、杭州、宁波、南京、天津等地拥有20家分店。吴海说，虽然经济下滑，但入住率还能保持在80%左右。桔子酒店平均价位约在258元，比一些经济型连锁酒店的价位要高50元，在入住率相当的情况下，桔子酒店回报率会比较高。

　　2008年年底，有一笔2，000多万美元的融资如期到位。吴海说，虽然这是之前谈定的投资，但在寒冬时期依然能如期到位，表明投资人对桔子酒店现有经营与发展的认可。

　　科美生物：撬动全球诊疗市场

　　成立时间：2000年

　　所属行业：生物制药

　　在2008年完成了第二轮1，600万美元的融资后，北京科美生物技术有限公司（以下简称“科美”）创建人应希堂感受到前所未有的变化。创业八年间，他创建的这家企业已经成为中国诊断试剂行业中的领导者。虽然是创业者，但已不是一股独大，“决策不是发号施令，而是要靠股权”。越来越多的高级经理人被引进公司，应希堂不得不苦口婆心地告诉创业元老：“别分心，以贡献论收入。”更让他倍感压力的是，投资方要求将原来50%的增长速度提升到100%。

　　“学习并不断适应变化，是公司成长必须付出的代价。”应希堂说。2008年，北京科美完成了由美国中经合集团、西门子风险投资基金主导，软银（中国）参与的第二轮融资，此时距离上一轮融资500万美元仅仅一年。在全球经济陷入低迷的环境中，科美凭借其技术驱动的高速增长能力吸引了风险投资：它拥有核心知识产权的微孔板化学发光免疫分析技术，在准确性、灵活性和可靠性上接近全球水平，而成本只有国外领先技术的五分之一到六分之一，实现了国外领先技术在中国市场的低成本复制。

　　据统计，中国是传染病大国，仅肝炎病毒携带者就超过1亿人。长期以来，国内大医院诊断检测依赖国外公司价格高昂的产品，基层医院只能使用传统的免技术。科美拥有自主知识产权的化学发光技术，色彩丰富，分辨率高，具有高灵敏度，将艾滋病的窗口期从过去的三个月缩短到20天左右。针对外资医疗检测小样本、单个、高成本的解决方案，科美开发了批量模式检测技术，一次性样本量高达160个，试剂位达到90个，满足了大标本、多人群的中国医院筛查需要。

　　创业之初，科美的创业团队就将艾滋病和梅毒检测领域作为突破口。中国的检测设备长期被雅培、罗氏、拜耳、西门子等跨国公司占据，它们集中在肝炎、肿瘤和内分泌领域竞争，科美的产品填补了空白，它的艾滋病制剂的价格仅为国外产品的三分之一。短短几年间，科美已经拥有86项国家专利，其制剂涉及生化、肿瘤、艾滋病、糖尿病等近60个品种，研发人员接近30人。近几年，科美每年都将销售收入的15%投入研发。

　　创新团队定期与西门子交流，特殊的股权合作，确保了科美向全球顶尖诊断试剂公司引进技术，比如采用技术授权合作的形式，引进纳米微离子技术的MICT诊断仪。这台小型诊断仪可以完成心脏病、糖尿病等多种疾病的诊断，缩短了研发周期和成本。

　　在两轮融资后，凭借雄厚的资本，科美将加速建立销售渠道和服务团队。“我们的目标是每一家中国的实验室都有一台科美发光仪。”应希堂说。他的措施包括将销售和技术服务的团队扩大到100人，占到公司员工人数的一半以上。

　　共合网：国内商家的阿里巴巴

　　创立时间：2006年4月

　　所属行业：互联网

　　共合网的CEO周晓极具传奇色彩，因为他与另外三位合伙人郭羽（现为共合网董事长）、林东（绿盛集团董事长）和徐汉杰（联梦娱乐CEO）最近几年创办的四家公司都拿到了巨额的风险投资。而即使没有商业上的成功，周晓也堪称奇人：他是孔子的后代，谙熟中外历史，书画可以称家，每天睡眠只需2~4小时。

　　共合网的商业模式起源于林东与郭羽着名的“网游+牛肉干”合作，即把虚拟世界与现实世界结合的营销模式。据周晓介绍，共合网将变成商家的大联盟，它就是国内商业企业的阿里巴巴。简单说，共合网为那些有门店资源的企业提供一个营销资源置换的平台。其置换原则有三：（1）一笔式置换，即放大你的资源，你捐出自己的资源，可以获得十倍甚至十倍以上于自己的资源；（2）非竞争联盟，即竞争对手不能互换资源；（3）一公里营销，包括两重含义，即置换资源的企业要门当户对，要就近置换。

　　共合网在杭州、上海、南京、广州、深圳、厦门、北京等城市已经获得了2万多个据点，布置了1.1万个广告发布机。这些广告发布机目前是公司收入的主要来源，类似于分众传媒的商业。公司2008年实现盈利4，000万，收入过亿元。

　　但是，共合网在2008年年初已经停止在商业据点布设自己的广告发布机器。按照周晓的设想，公司直接布设的机器有2万台就够了，因为最终还要回到网上。在杭州、上海、北京等地布机器，只是为了打造样本。摸清置换模式之后，在其他的城市会采取代理的形式，而不是直营，共和网可以收取代理费。因此，公司最终是一个监控公司、轻资产的公司。除了直营的广告费收入、代理的代理费收入之外，共和网还一个收入来源，即商家的会员费收入。周晓说，公司的电子商务网站已经进入内部测试阶段，2009年年内肯定会推出。

　　在周晓看来，掌握了大量商家（广告主）和媒体资源后，共合网还可能成为中立的广告管理公司。显然，它的未来仍有多种可能，但公司通过二轮吸收了五笔风险投资，共计1，300万美元，而且已经实现盈利，因此周晓对未来的设计很从容。值得一提的是，在第二轮风险投资进入的时候，四位创始人也追加了200万美元的投资，充分显示了他们对公司的信心。

　　钻石小鸟：做老百姓买得起的蒂芙尼

　　成立时间：2002年

　　所属行业：互联网

　　作为中国最早在网上销售钻石的公司，上海铂利德钻石有限公司（以下简称“钻石小鸟”）创业者徐磊、徐潇兄妹联手，短短三年时间，就在互联网上搭建起专业的购钻平台，并且取得了不错的销售业绩。2005年，坐落于上海城隍庙的体验店开业，只有五个人的团队业绩迅速增长。2007年，钻石小鸟获得今日资本500万美元的首轮投资。第二年，月均营业额再增长9倍，今日资本和联创策源共同出资完成1，000万美元的第二轮融资。

　　成功的商业模式，适时的风险投资，钻石小鸟的每一步都恰到好处。“我们很幸运，也很认真。”钻石小鸟创始人、公司CEO徐潇说。2002年，还在一家美国软件公司任职的徐潇，在易趣网的银饰店生意兴隆，她的哥哥徐磊从同济大学珠宝鉴定专业毕业之后，从事钻石贸易生意。有一天，妹妹突发奇想：“网上能不能卖钻石呢？”整整三个月后，通过跟买家上百次的沟通，徐潇促成了第一单钻石生意。

　　凭借互联网营销的经验，徐潇和徐磊开始了互联网C2C模式的探索。徐磊负责采购，给客户提供专业意见，徐潇负责销售、文案、摄影等工作。短短三年间，钻石小鸟就成了易趣网上最大的钻石卖家。2005年，兄妹俩做出了重大决定：成立铂利德钻石有限公司，摆脱易趣，构建自己的B2C专业购钻平台（www.zbird.com）。同年，他们在上海城隍庙开了第一家钻石体验店。

　　兄妹俩希望打造“鼠标+水泥”的销售模式。与服装或者化妆品不同，钻石具有价格昂贵、非标准化的特性，中国消费者习惯于能够在眼见为实的基础上达成买卖交易。“线上促成购买，线下看货，交易并提供售后服务。”徐潇说。这个顺应消费者习惯的举措，很快就得到了消费者的认同。从2005年至今，钻石小鸟已经在上海、北京、杭州、广州、宁波、南京、成都七家城市开设了体验店，销售的钻石价格仅为传统品牌钻石价格的一半。

　　为了打消消费者购买钻石时的顾虑，钻石小鸟销售的30分以上的钻石都同时拥有GIA（美国宝石学院）和国检两大证书。每年，徐磊都要数次前往以色列与比利时亲自挑选裸钻，确保钻石小鸟的顾客能够以优惠的价格享受到高质量的钻石。现在，钻石小鸟裸钻的采购量位居全国前三位。